電話と LINE で受けている予約を、空いている時間から選んでもらうBooking Page
電話と LINE に分かれた予約の受付を 1 つの台帳にまとめる手順と、空いている時間から選んでもらう予約ページの組み方です。
困ること
- 施術中や接客中は電話に出られず、折り返すころには他のお店で決まっている
- 電話と LINE の両方で受けていて、最後の 1 枠ほど二重予約になる
- 前日のリマインドを 1 件ずつ手で送り、忙しい日ほど送り忘れて無断キャンセルが出る
見本で何が変わるか
スプレッドシートの「枠」シートに曜日と時間を書くと、公開した URL がそのまま予約ページになります。お客さまは空きカレンダーから日と時間を選び、お名前と連絡先を入れて予約を終えます。確認メールと前日のリマインドは自動で届き、最後の 1 枠は書き込む直前に数え直すので、同じ枠に 2 人が入ることはありません。見本はブラウザの中だけで動くので、予約を終えるところまでそのまま試せます。

自分で組む手順の要点
- 受け付ける枠を曜日・開始・終了・間隔・定員の決まりにし、休みと祝日は先に台帳へ書く
- 台帳を 1 つにして、電話でも LINE でも返事をする前に書く
- 確認の文面を固定し、キャンセルの締切(たとえば開始の 24 時間前まで)を書いておく
- 前日のリマインドは時刻を決めてまとめて送り、送った行に印を付ける
詳しい手順は note の記事 「電話と LINE で受けている予約を、空いている時間から選んでもらう」に、Google Apps Script での実装は Zenn の記事 「Google Apps Script で予約ページを作る」に書きました。
キット
この組み方を「予約ページ キット」として販売しています(定価 ¥7,980 の買い切り)。サーバーも月額の費用も要らず、確認メール・前日のリマインド・お客さまご自身でのキャンセル、Google カレンダーへの登録(任意)、Slack・Discord・LINE への通知、いたずらの送信を止める仕組みが入っています。スプレッドシートに貼る 3 ファイルと、ソース・テストも同梱しています。 ── BOOTH / note
導入代行
枠とサービスの設計、メールの文面、カレンダーと通知の設定、ホームページへの設置、スマートフォンでの確認まで、こちらで行うこともできます。 ── ココナラ / ランサーズ
ご相談は hello@suminawa.dev へ。3 営業日以内に返信します。